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【职业康复】就业安置模式-培训面试技巧

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晞4180 显示全部楼层 发表于 2021-9-22 19:09:51 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
本帖最后由 晞4180 于 2021-9-22 19:09 编辑

求职与面试辅导


案主进入就业市场,不可避免地要经历求职和面试阶段,专业人员可在此过程中提供指导。专业人员首先要做到熟悉就业市场。尽管求职技巧培训的目的旨在促进案主在没有专业人员的直接干预下获得职位,但专业人员必须对本地的就业市场中的各种职业状况非常熟悉。例如,工作的类型、工作的技能要求、工资福利、工作地点、工作场所的无障碍等。熟悉当地就业市场最好是通过对用人单位和工作现场的探访直接获得。这些信息将帮助案主更加有效地在当地找到潜在的职业目标,减少案主无效的求职经历,以及由此可能产生的沮丧和动机减弱。专业人员要经常与用人单位沟通接触,有利于化解用人单位聘用残疾案主的担心,如担心工作调适成本过高、缺乏专业人员的后续支持和残疾案主出勤差或生产力低等。

要提高安置服务的成功率,专业人员必须与用人单位建立良好关系。建立良好关系的前提是专业人员能够为用人单位服务,回应用人单位的需求。例如,为用人单位提前筛选具有所需技能的案主,为用人单位提供有价值的后续服务,帮助案主适应工作。通过这些服务,专业人员能与用人单位建立密切联系,增加案主的就业机会和求职者来源的可信度。

一、寻找就业机会
寻找就业机会的渠道有三:第一,通过人力资源中介机构、报刊网络或其他中介获得招聘信息;第二,收集感兴趣的公司名称,在没有人介绍或不知道是否有职缺的情况下,案主主动打电话给潜在的用人单位,与之联系;第三,通过个人的关系网络(家庭、朋友、熟人等)寻找求职线索。
以上三种方法中,通过个人的关系寻求就业机会最有可能取得成功,而第一种通过中介的方式,其成功的概率是最低的。因为通过中介的就业机会,一般来说薪资较低、可替代性高、较不稳定、升迁机会也不多,而好的工作大多不会公开刊登广告征聘求职者。专业人员应鼓励案主发展运用关系网络作为求职的主要途径,应该主动联系个人的亲戚朋友,甚至是朋友的朋友,以确定他们是否知道任何职缺,以及是否愿意介绍给案主。

二、撰写求职申请
在填写求职申请表之前,案主应尽可能从其申请的公司取得工作内容的相关信息,让填写的内容与申请的工作职位和工作内容吻合。如果求职者无法独立填写求职申请表,就需要在他人协助下完成。为了在填写个人信息时不会遗漏,案主应事先列出个人的重要信息,以利于他人协助填写申请表。
个人简历的填写因人而异。工作经验较少者可描述自己在学校或休闲活动中发展出来的技能以及社会实践经历;具有丰富工作经验和工作技能的案主,则应多描述工作经历和所掌握的技能。个人简历应提供教育、工作经历,所掌握的技能,取得的各类职业资格、技能证书,包括驾照,甚至是推荐信,以证明以上信息的可靠性。
此外,专业人员也应向用人单位提供推荐材料和评定报告,以增加用人单位对案主的了解。

三、培训面试技巧
(一)面试准备
案主与用人单位约定面试时间后,就进入面试的准备阶段。案主可与专业人员讨论如何做好面试准备。面试前准备有以下几个方面的内容:
1.了解用人单位
面试前案主和专业人员可通过网络搜索、电话询问、图书馆查找有关用人单位的资料,或是通过询问其工作人员了解用人单位的工作内容、企业文化、组织结构等。另外,应提前了解面试地点和乘车路线,预估乘车时间,甚至可以进行实地考察,并在出发前预留出意外情况而耽误的时间,以免面试迟到,给用人单位留下不良印象。
2.了解应聘职位情况
包括应聘职位的职位名称、工作内容和任职要求等。尽管在职业康复的计划阶段,案主和专业人员已经确定了职业目标,但同一个职位,各家用人单位的具体要求可能不尽相同,因此应尽可能详细了解应聘职位情况,以便做有针对性的面试准备。
3.自我介绍
面试前,案主应准备一下自我介绍的内容。要求案主在三五分钟内描述自己的技能、资格,以及个人的特质与兴趣,尽可能展现自己的优势和实力,以说明自己是适合这个职位的。案主要做好准备回答面试者的提问,提问可能涉及个人的工作习惯、先前的工作经历或求学表现等。最好在面试之前,多做几次自我介绍的口语表达练习。
4.残疾说明
案主应准备一下对自己残疾状况的说明,这是非常重要的。残疾说明的重点应放在正面陈述,说明自己可以做什么。因为用人单位在聘用残疾员工时会有很多顾虑,如身体功能对执行工作的影响、工作安全性、个人保险、交通问题等等。案主在残疾说明中,最重要的是要强调自己有胜任此工作的技能与资格。对于用人单位的顾虑,案主需要事先想到任何在面试中可能提到的问题,并说明自己能通过使用其他代偿方法完成任务。如果在某方面,有永久性的限制,如提举重物,则必须指明未来工作中需要作出的调适(避免提举重物)。如果在行动上需使用辅助器具,需要说明辅具如何协助行动,并描述完成相关任务的例证。

(二)面试技巧
面试是用人单位对案主形成第一印象的时候,也是案主与用人单位直接接触并进行沟通的机会。通过面试,用人单位可更多了解案主的工作潜力,案主也可以更多了解用人单位对未来员工的期待。有时候可能一次面试就决定了案主的职业生涯,如果能够较好地运用面试技巧,就会大大增加案主成功就业的机会。
1.面试要准时
面试时要按预定时间提前5~10分钟,一定不可迟到,否则让人感觉案主时间观念差,办事效率低。
2.展现独立性
案主在面试时要独立前往,特别是行动不便的案主,展现某种程度的独立性会让用人单位刮目相看,并愿意相信案主有一定的工作能力。
3.穿着仪表得体
案主参加面试的仪表和服装应得体大方、整洁端庄,符合用人单位的期望和文化氛围。
4.表现自信
面试过程中,要自信稳重,保持与面试者的目光接触,要语言简练,口齿清楚,完整应对面试者的问题,表现自信而不傲慢,态度友善而不谄媚。案主在回答面试提问中,要根据面试准备,正面表达自己有能力胜任职位。如果面试者对案主的残疾可能流露出消极态度,案主要正面给予解答,并将其关注的重点聚焦在自己的工作能力上。面试过程中不宜一味被动应答,案主要善于抓住机会主动出击,正面陈述自己的能力。
5.态度真诚
面试中要如实回答提问,对于自己不了解的事情不可不懂装懂。当用人单位认为案主具有执行工作任务所需的特定技能时,他们可能会更关心案主的出勤情况、工作可靠性、交通问题,以及与同事和上司的相处能力,案主对此应用实例如实解答。

此外,在面试中不要过早与用人单位讨论工资或福利,也不要对前用人单位表现出不敬。专业人员可以通过模拟和角色扮演的方式向案主传授以上面试技巧,并就模拟面试过程中的细节问题展开讨论。这样的角色扮演和讨论,有利于消除案主的紧张感,使其在面试过程中能够充分展现自我能力,增加被录用的可能性。

面试结束后,要注意通过写致谢函、打电话或亲自拜访的方式询问面试结果,但不要引起用人单位的厌烦。如果没有被录取,也要询问是否还有其他职缺,不要轻言放弃,同时做好接受下一个面试的准备。专业人员对求职失败的案主应提供持续的支持,一起讨论求职经验,给予鼓励,或为他们提供机会与其他曾经求职失败后又成功就业的人士一起座谈交流经验,以帮助他们增强信心,进入新的求职面试计划。

少数需要支持的案主在就业面试时可能需要专业人员陪同,专业人员可以帮助案主更具体地了解用人单位的工作任务和要求。专业人员也可向用人单位分析残疾案主的优势,调整用人单位对案主的刻板印象,以增加案主面试成功的概率。
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精彩评论1

北冰洋 显示全部楼层 发表于 2021-12-12 19:32:55
谢谢分享
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